宿泊規約

 

予約保証

  • ご宿泊人数が多い予約の場合、または長期間の予約(14泊以上)の場合は事前に宿泊費の一部をご入金頂くようお願いする場合がございます。悪しからずご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

日本語禁止ルール

当館へお泊り頂く方は、滞在中基本的に館内では日本語で話すことを禁止しています。「館内」でのルールなので、館外に出てショッピングや観光先などで日本語を使ってもらってもOKです。敢えて「館外でも日本語を使わない」という制限を自ら課すということも推奨いたしますが、お客様の判断によります。

あくまで語学習得のために自分を戒めることが目的ですから、以下のシチュエーションでは日本語を使ってもOKです。

  • 緊急の事態、または急を要する状況において、互いに日本語で話したほうがコミュニケーションがスムースである場合
  • 外国人が日本語の習得のために日本人と日本語で話す場合
  • 外国人が日本語を習得しようとしているので、日本人がその外国人に日本語で話す、又は日本語を教えてあげる場合

また、英語のみならず、日本語以外の言語で話すこともOKですので、例えば、

  • フランス滞在者とフランス語習得のためにフランス語で話す。
  • 少しだけ話せる韓国語を使ってみたかったので、韓国人の住み込みスタッフと韓国語で話す。
  • 習いたてのスペイン語を向上させるためスペイン語圏の人からスペイン語のレッスンをしてもらう。

ことは、全く問題ありません。

 

 年齢制限/お子様のご宿泊

  • 同伴の保護者のいない18歳未満の方のみのご宿泊はご遠慮いただいております。なお、保護者からの同意書の提出をしていただければ、ご宿泊を受け入れる場合もございますのでご予約の前にご相談くださいませ。
  • 12歳未満のお子様は、ドミトリーにご宿泊頂くことはできません。保護者の方が同室にご宿泊していても、事前に同意書をご提出頂いたとしても、受入れいたしかねます。
  • お子様と添い寝される場合(ドミトリーでは添い寝はできません)は、1.お子様の身体の大きさなど事情はそれぞれなので年齢は問いません。1つのベッドまたは布団で添い寝ができると見込まれるなら年齢に関係なく添い寝としてお泊り頂いて結構ですが、お布団またはベッドは大人の人数分しかございません。2.添い寝できるお子様の人数は、個室に泊まる大人の人数未満としてください。たとえば、ツイン・ダブルであれば1人、トリプルであれば2人までです。添い寝なさるかどうかは事前に把握しておきたいので、予約情報を入力するページの『コメント』欄にお子様の年齢と人数をご記載ください。

 

その他、事前にご承知頂きたいこと

  • チェックイン時にご宿泊日数分を全額前払い頂きます。クレジットカード(VISA/MASTER/JCB)はご利用可能です。
  • 営業時間は各店のページに記載しております。門限はありませんが、営業時間外は電子ロックにて玄関を施錠しておりますので、時間外にご到着される場合は必ず事前にご連絡ください。
  • 当館(個室、相部屋、荷物室を含む)にご滞在の期間(チェックアウト前、チェックアウト後、館内共用施設をご利用になる場合を含む)は貴重品などお客様の持ち物はすべてご自身で管理ください。紛失や毀損など当館では責任を負いかねます。
  • 他のお客様に迷惑をかける行為(騒音、不快な言動など)が見うけられる場合は、警告させて頂きます。警告により改善されない場合は、退館して頂くこともございます。(その場合、宿泊費は返金いたしません。)
  • 滞在期間中に館内の設備、備品などを破損されたり、紛失された場合は、すみやかにスタッフまでお知らせください。修理代や代替品の購入に相当する費用を請求させて頂く場合がございます。
  • 館内でお忘れになった遺失物は、1ヶ月間保管いたしますが、その後は処分いたします。
  • 館内は全館禁煙となっております。煙感知器が発報する、吸い殻・タバコの焦げ跡があるなど、喫煙が確定的である場合、ただちにチェックアウトして頂きます。喫煙は指定の場所(屋外)でお願いいたします。
  • 当館は受付が2Fとなり8F建てのビルです。1Fから2F、7Fから8Fは階段となります。(2Fから7Fはエレベーターがあります)悪しからずご理解くださいませ。

 

キャンセル規約

  • ご到着予定日にチェックインされなかった場合は(ノーショー)、ご到着予定日以降すべてのご予約を即時にキャンセルさせて頂き上記のキャンセル料を申し受けます。
  • チェックイン時にご滞在期間分のご宿泊料全額を申し受けますが、ご滞在期間中に予約をキャンセルまたは変更される場合も上記のキャンセル規約の通り、キャンセルを申し出られた日を起日とします。例えば、8月10日から7泊の予約があり、13日にキャンセルを申し出られた場合は、4日前通知となり残り日数の宿泊費総額の40%がキャンセル代となります。
  • 5名様以上のご予約につきましては、別途で個別のキャンセル規約を設けさせて頂くことがございます。その場合は予約時に別途何日前からの通知が必要となるかお知らせいたします。